Sáng 28/2, ông Trần Văn Trung, Giám đốc Bến xe khách Ninh Thuận, cho biết bến xe đã ra quyết định đình chỉ công tác đối với một nhân viên bảo vệ sau khi xác minh hành vi thu phí trông giữ xe máy trái với quy định.

Sự việc xảy ra sau khi bến xe nhận được nhiều phản ánh từ người dân về việc nhân viên bảo vệ thu tiền giữ xe nhưng không giao vé cho khách.

Bến xe khách tỉnh Ninh Thuận trưng bảng miễn phí các loại xe mô tô, xe máy ra vào bên. (Nguồn: baogiaothong.vn)

Qua quá trình rà soát, ông Trung khẳng định, khu vực giữ xe này thuộc phạm vi trông giữ của nhân viên bến xe và phản ánh của người dân là hoàn toàn chính xác. Trong khi đó, ông Nguyễn Đặng Tân, Trưởng phòng điều độ Bến xe khách Ninh Thuận, cho biết sau cuộc họp với ban lãnh đạo, bến xe đã lắp đặt bảng thông báo miễn phí các loại xe máy ra vào khuôn viên bến.

Trước đó, nhiều khách hàng bức xúc khi bị thu phí 10.000 đồng/ngày cho việc giữ xe máy, mức giá này cao hơn quy định chung trên địa bàn tỉnh. Điều đáng nói, thay vì phiếu giữ xe, khách hàng chỉ nhận được phiếu "lệ phí vào bến", gây khó chịu và nghi ngờ về tính minh bạch của dịch vụ trông giữ xe tại bến.

Khuôn viên bãi xe trong bến xe khách tinh Ninh Thuận. (Nguồn: baogiaothong.vn)

Ông Trần Văn Trung cũng cho biết, hiện bến xe đã làm việc với Sở Tài chính để hoàn tất các thủ tục đăng ký dịch vụ trông giữ xe, nhằm đảm bảo tính pháp lý và tránh gây phiền hà cho khách hàng. "Sắp tới, khi được cấp phép, hoạt động trông giữ xe sẽ được quản lý chặt chẽ hơn", ông Trung nhấn mạnh.